Condizioni generali

Informazioni utili per la tua prenotazione

Ciao…
sono Gabriella,

responsabile ricevimento dell’Hotel Le Balze dal 1997.
Il mio obiettivo quotidiano è rendere il tuo soggiorno rigenerante consigliandoti al meglio su tutto quello che c’è da fare e vedere sul Lago di Garda.

Hai qualche dubbio?
Contattaci, saremo felici di rispondere alle tue domande!

Informazioni generali

  • in tutte le camere e nelle aree comuni dell’hotel è vietato fumare;
  • le tariffe si intendono per camera, al giorno e iva inclusa;
  • le tariffe non comprendono la tassa di soggiorno (€1,50 a persona, al giorno);
  • non sono previsti rimborsi per le partenze anticipate o per i pasti non goduti;
  • gli animali domestici di piccola taglia sono ammessi su richiesta, con un supplemento di €13,00 giornaliero. Gli animali non possono accedere a sala ristorante, sala colazioni e centro benessere;
  • i bambini di età inferiore ai 18 anni non possono entrare nel centro benessere, anche se accompagnati.
  • supplemento accappatoio €5,00

Check-in

Le camere sono disponibili dalle ore 14:00

Check-out

Le camere vanno liberate entro le ore 10:00 (possibilità di proroga su richiesta)

Bambini

  • i bambini di età inferiore a 6 anni soggiornano gratuitamente pernottando in camera con due adulti paganti (pasti esclusi)
  • i bambini di età inferiore ai 12 anni soggiornano in un letto supplementare pagando il 50% della tariffa intera (con due adulti paganti nella stessa camera);
  • tutte le persone, a partire dai 12 anni, soggiornano in un letto supplementare con una riduzione del 30% della tariffa intera (con due adulti paganti nella stessa camera);
  • le culle sono a disposizione gratuitamente previa richiesta e conferma da parte dell’hotel.

Modalità di pagamento

Contanti, Bancomat, Mastercard, Visa, American Express.
Non si accettano assegni.

Condizioni di prenotazione

Carta di credito a garanzia se la prenotazione è effettuata via telefono, mail o fax.
Per i soggiorni acquistati sul nostro sito web fanno fede le condizioni presenti nella conferma. Bonifico Bancario 30 % ma non rimborsabile.

Condizioni di cancellazione

Modifiche o cancellazioni effettuate fino a 3 giorni dall’arrivo sono gratuite.
Modifiche o cancellazioni effettuate a partire da 3 giorni prima dell’arrivo prevedono il pagamento dell’intero soggiorno prenotato, salvo diversamente indicato in fase di prenotazione.
In caso di partenza anticipata verrà conteggiato l’intero importo della prenotazione.
I pasti non consumati non verranno rimborsati.

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