Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nützliche Informationen für Ihre Buchung

Hallo…
mein Name ist Gabriella,

ich bin seit 1997 für den Empfang der Gäste im Hotel Le Balze verantwortlich.
Mein Ziel ist es, Ihren Aufenthalt entspannend zu machen und Sie bestmöglich zu allen Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten am Gardasee zu beraten.

Es ist noch etwas unklar?
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung – wir antworten gerne auf Ihre Fragen!

Allgemeine Informationen

In allen Zimmern und in den Gemeinschaftsbereichen des Hotels ist das Rauchen verboten;
Die Preise verstehen sich pro Zimmer und Tag und inklusive Umsatzsteuer;
In den Preisen ist die Kurtaxe (€ 1,50 pro Person und Tag) nicht inbegriffen;
Es ist keine Erstattung für eine vorzeitige Abreise oder nicht konsumierte Mahlzeiten vorgesehen;
Kleine Haustiere sind auf Anfrage erlaubt, mit einem Zuschlag von € 13,00 pro Tag. Tiere haben keinen Zutritt zum Restaurant, zum Frühstücksraum und zum Wellness Center;
Kinder unter 18 Jahren haben keinen Zutritt zum Wellness Center, auch nicht in Begleitung.
Zuschlag Bademantel € 5,00

Check-in

Die Zimmer stehen ab 14:00 zur Verfügung

Check-out

Die Zimmer müssen bis spätestens 10:00 Uhr geräumt werden (Möglichkeit zur Verlängerung auf Anfrage)

Kinder

Kinder unter 6 Jahren übernachten kostenlos in einem Zimmer mit zwei zahlenden Erwachsenen (Mahlzeiten exklusive)
Kinder unter 12 Jahren bezahlen für die Übernachtung im Zusatzbett 50 % des vollen Zimmerpreises (mit zwei zahlenden Erwachsenen im selben Zimmer);
Alle Personen ab 12 Jahren bezahlen für die Übernachtung im Zusatzbett 30 % des vollen Zimmerpreises (mit zwei zahlenden Erwachsenen im selben Zimmer);
Gitterbetten stehen nach Anfrage und Bestätigung durch das Hotel kostenlos zur Verfügung.

Zahlungsarten

Bargeld, EC-Karte, Mastercard, Visa, American Express.

Schecks werden nicht akzeptiert.

Beim Check-in ist die vollständige Bezahlung der Reservierung erforderlich.

Buchungsbedingungen

Kreditkarte als Garantie wenn die Buchung via Telefon, E-Mail oder Fax erfolgt.

Bei Aufenthalten, die auf unserer Website gebucht wurden, gelten die Bedingungen in der Buchungsbestätigung. Überweisung 30 %, aber nicht erstattbar.

Stornobedingungen

Änderungen oder Stornierungen bis zu 3 Tage vor der Anreise sind kostenlos.
Änderungen oder Stornierungen später als 3 Tage vor der Anreise bedingen die Zahlung des gesamten gebuchten Aufenthalts, falls nicht in der Buchungsphase anders vereinbart.
Bei vorzeitiger Abreise wird der gesamte Betrag der Buchung verrechnet.
Nicht konsumierte Mahlzeiten werden nicht erstattet.